بيانات الوظيفة الخالية

15/02/2018

دائرة الموارد البشرية

المصدر

الامارات

الدولة

الامارات

مكان العمل

مدراء

الوظيفة الخالية

دائرة التنمية الاقتصادية ـ حكومة راس الخيمة - الامارات

الجهة المعلنة

راس الخيمة

مدينة العمل

مؤهلات متوسطة

مؤهِل

تاريخ الإعلان عنها: 2018/02/15 05:13:01تاريخ انتهاء الصلاحية: 2018/04/16الرقم المرجعي JB3772504 مشاركة   تغريد مدير شعبة علاقات المتعامليندائرة التنمية الاقتصادية الوصف الوظيفي الإشراف على تقديم خدمات العملاء البينية لتقديم كافة خدمات الدوائر المحلية والاتحادية، مثل تقديم المعلومات والاستمارات والطلبات والمبادئ التوجيهية المساهمة في تحسين الأداء وزيادة فعاليته خاصة في المجالات التي تم تحديد المشاكل فيها مثل إدارة حجم العمل وشكاوى العملاء والطلبات المتأخرة. الإشراف على الرد فيما يخص استفسارات المتعاملين وتقديم المعلومات الصحيحة في وقت قياسي. الإشراف على تطوير وضمان تنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل مع المتعاملين. الإشراف على إيجاد وتحديد فرص التحسين المتعلقة بخدمات الدائرة وفقا لأفضل الممارسات. تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى مدير مركز سعادة المتعاملين ، مدير إدارة الشؤون التجارية والإدارة العليا. التعامل مع شكاوى واقتراحات العملاء والعمل على حلها   المهارات إجادة اللغة الإنجليزية – القدرة على التنسيق والمتابعة – فن الاتصال والحوار – إجادة استخدام الحاسب الآلي – المهارات الإدارية والتنظيمية ، الدراية التقنية اللازمة – الاطلاع الكافي على الخدمات الذكية تفاصيل الوظيفة منطقة الوظيفة: الإمارات قطاع المؤسسة: الإدارة المتطلبات : صاحب عمل (القطاع الخاص) الدور الوظيفي: الإدارة تاريخ الالتحاق بالعمل: 2018-02-28 الحالة الوظيفية: دوام كامل نوع التوظيف: موظف الراتب الشهري: US$2,000 - $3,000 (? AED 7,346 - 11,019) يتطلب إدارة موظفين آخرين: لا عدد الوظائف الشاغرة: 1 المرشح المفضل المستوى المهني: إدارة عدد سنوات الخبرة : الحد الأدنى: 5 منطقة الإقامة: رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة الجنسية: الإمارات العربية المتحدة الشهادة: دبلوم وصف الجهة الرسالة: تنظيم النشاط الاقتصادي ومتابعته ودعمه وترويجه؛ لتوفير بيئة استثمارية جاذبة لمجتمع الأعمال بالتعاون مع شركائنا في شفافية واحترام متبادل، بالاعتماد على كوادر وطنية مؤهلة، ونظم وتقنيات ذات كفاءة عالية. الرؤية: الريادة في المبادرة والأداء لتعزيز التنافسية والتنمية الاقتصادية الشاملة والمستدامة. القيم: 1.المسؤولية المجتمعية: تلتزم الدائرة بمسؤولياتها تجاه المجتمع والبيئة، مع مراعاة التوازن بين مصلحة كل من المجتمع والمستهلكين، ومتعاملي الدائرة ومواردها البشرية.2.العمل الجماعي: نشجع العمل الجماعي بروح الفريق؛ لتحسين مستوى أدائنا، وتلبية احتياجات الجهات ذات الصلة.3.الاحترام: نهتم بموظفينا ومتعاملينا وشركائنا وموردينا، ونحيطهم بالعناية الكاملة في احترام متبادل.4.المبادرة والابتكار: نستوحي التغيير بناءً على المبادرات الإبداعية، والابتكار.5.الجودة: نرتقي بمستوى خدماتنا لنلبي طلبات متعاملينا وشركائنا وموردينا واحتياجاتهم.6.الشفافية: نؤمن بالتواصل الصريح والواضح في نشر المعلومات والإجراءات.7.التعلم المستمر: ندعم التعلم المستمر على المستويين الفردي والمؤسسي. مشاركة   تغريد

الشروط

5

سنوات الخبرة

US$2,000 - $3,000 (≈ AED 7,346 - 11,019

الراتب


اسم الوظيفة ، مجال العمل ، الشركة

البلد